5、敏感
　　
　　敏感不是神經過敏。神經過敏的人，像瓊瑤小說里的那些角色，可以當花瓶，可以做茶余飯后的消遣，惟獨不適合創業。
　　
　　創業者的敏感，是對外界變化的敏感，尤其是對商業機會的快速反應。
　　
　　潘石屹現在是商場的紅人，潘石屹成為紅人有他成為紅人的理由。有誰能夠從別人的一句話里聽出8億元的商機，而且是隔著桌子的一句話，是幾個不相干之人的一句話？別人不能，但潘石屹能。別人沒有這個本事，潘石屹有這個本事。
　　
　　1992年，潘石屹還在海南萬通集團任財務部經理。萬通集團由馮侖、王功權等人于1991年在海南創立。馮侖、王功權都曾在南德集團做過事，當年都是“中國首富”牟其中的手下謀士。萬通成立的頭兩年，通過在海南炒樓賺了不少錢。1992年，隨著海南樓市泡沫的破滅，馮侖等人決定將萬通移師北京，派潘石屹打前鋒。
　　
　　潘石屹奉馮侖的將令，帶著5萬元差旅費來到了北京。“這天，他(指潘石屹)在懷柔縣政府食堂吃飯，聽旁邊吃飯的人說北京市給了懷柔四個定向募集資金的股份制公司指標，但沒人愿意做。在深圳待過的潘石屹知道指標就是錢，他不動聲色地跟懷柔縣體改辦主任邊吃邊聊：‘我們來做一個行不行？’體改辦主任說：‘好哇，可是現在來不及了，要準備6份材料，下星期就報上去。’
　　
　　“潘石屹立即將這個信息告訴了馮侖，馮侖馬上讓他找北京市體改委的一位負責人。這位領導說：‘這是件好事，你們愿意做就是積極支持改革，可以給你們寬限幾天。’做定向募集資金的股份制公司，按要求需要找兩個‘中’字頭的發起單位。通過各種關系，潘石屹最后找到中國工程學會聯合會和中國煤炭科學研究院作為發起單位。萬事俱備，潘石屹用剛剛買的4萬元一部的手機打電話問馮侖：‘準備做多大？’馮侖說：‘要和王功權商量一下。’王功權說：‘咱們現在做事情，肯定要上億。’
　　
　　“潘石屹在電話那邊催促馮侖快做決定，‘這邊還等著上報材料呢。’馮侖就在電話那頭告訴潘石屹：‘8最吉利，就注冊8個億吧。’北京萬通就這樣，在什么都沒做的情況下，拿到了8個億的現金融資。”
　　
　　以上這段文字出自IT名記劉韌的手筆，很生動。這就是潘石屹那個“一言8億”的傳奇故事。后來萬通在海南做賠了本，多虧了潘石屹這一耳朵“聽”來的8個億，才有了萬通的今天。后來兄弟幾個又鬧分家，于是誕生了潘石屹現在的紅石和北京大北窯旁邊的現代城。
　　
　　潘石屹能賺到這筆錢不是出自偶然，而是源于他的商業敏感。我們前面說過陳索斌。陳索斌是一個“海歸”，在美國留過學，有經濟學碩士的頭銜。陳索斌所學與蠟燭無關，在創業之前他亦從未與蠟燭行業有過任何接觸。為什么他會選擇時尚蠟燭作為自己的創業方向呢？原來1993年的一天晚上，陳到一位朋友家中談事，突然遇到停電，朋友的妻子趕緊找出一截紅蠟燭點上，燭光下紅彤彤的蠟燭一股股地冒著黑煙，忽明忽暗。朋友的妻子在旁邊抱怨說：“如今衛星都能上天了，怎么這蠟燭還是老樣子，誰要是能搗鼓出不冒黑煙的蠟燭，說不定能得個諾貝爾獎什么的。”就是這樣一句話觸動了陳索斌，于是不久就有了“金王”。再不久，“金王”成了中國的時尚蠟燭之王。隨著“金王”的成功，陳索斌自然而然也就成了億萬富翁。對蠟燭黑煙的抱怨，相信不只陳索斌一個人聽到過，為什么只有他抓住了這個機會呢？這只能歸結于陳索斌比一般人更為強烈的商業敏感。
　　
　　如果說潘石屹、陳索斌最初的財富都是用耳朵“聽”來的，那么夏明憲最初的財富就是用眼睛“看”來的。1989年，在山城重慶開著一家小五金雜貨店的夏明憲，忽然發現來買水管接頭(一種鋼管)的人多了起來。他覺得很奇怪，這些人買這么多水管接頭干什么用？后來一打聽，才發現是一些先富起來的山城人，為了自身和家庭財產的安全，開始加固家里的門窗。買水管接頭，就是為了將它們焊接起來，做成鐵門防盜(那時候還沒有防盜門的概念)。夏明憲發現這個秘密后，立即意識到自己的機會來了。他馬上租了一個廢置的防空洞，買來相應的工具，刨、鋸、焊、磨地干了起來。一個多星期，他就做了20多扇“鐵棍門”，賺了一大筆錢。后來順著這個思路不斷發展，就有了現在的“美心防盜門”，與盼盼防盜門一起，成為中國防盜門行業兩塊響當當的品牌。原來的五金店小老板變成了現在的防盜門大老板，成為山城重慶數得著的一個財主。
　　
　　這樣的故事有很多。上海有名的億萬富翁、洗浴業和餐飲業大佬施有毅(現任上海云海實業股份有限公司董事長)也是依靠過人的商業敏感發達起來的。施有毅這樣敘述自己的經歷：“1995年，我從美國夏威夷坐飛機到東京……朋友帶我到一個浴場去……通過洗這個澡，我茅塞頓開，覺得這個搬到中國非常好。”就是這樣的一個日本浴，后來洗出了施有毅的萬貫家財。施有毅敏感到什么程度？公安部發布法令，嚴禁駕駛員過度疲勞駕駛車輛：從事公路客運的駕駛員，一次連續駕駛車輛不得超過3個小時；24小時內實際駕駛時間累計不得超過8小時。他得知后的第一反應，就是決定到高速公路旁邊去修汽車旅館。
　　
　　一些人的商業敏感來自耳朵，一些人的商業敏感來自眼睛，還有一些人的商業敏感來自于自己的兩條腿。北京人都很熟悉什剎海邊那些拉洋車的，黑紅兩色的裝飾，非常顯眼。這些人都是一個叫徐勇的年輕人的部下。1990年，愛好攝影的徐勇出版了一本名叫《胡同101像》的攝影集，有對中國民俗感興趣的外國朋友看到這本影集，就開始請徐勇帶自己去胡同參觀，講解胡同文化歷史。徐勇立刻就意識到這里有機會。不久他的以北京“坐三輪逛胡同”為主題的旅游公司辦了起來。當初徐勇將自己的想法告訴朋友和家人的時候，幾乎遭到了所有人的一致反對，北京可看的東西太多了，故宮、長城、頤和園……哪一個不比胡同更吸引人，有多少到北京來的人會有興趣去看那破破爛爛的胡同，北京本地人更不會有興趣。政府有關部門當時也不看好他的主意。現在，徐勇的“胡同游”卻日進斗金，讓所有人大跌眼鏡。
　　
　　北京人說一個人不懂事，會說他“沒有眼力見兒”，意思是看不出好歹。其實，面對每天在眼前溜來溜去的商業機會，有幾個人是有“眼力見兒”的？張維仰和北大名教授張維迎就差一個字，現在是深圳市東江環保股份有限公司董事長。這家公司是國內第一家在香港上市的民營環保企業。1987年以前，張只是深圳市城管部門的一個普通員工。一天，深圳蛇口的一家外資企業找到深圳市城管部門，提出以每噸500港幣的高價，請求幫忙處置其公司產生的工業垃圾。城管部門派人拉回來兩三噸廢物，卻不知如何處理。一位工作人員將這些垃圾拿到實驗室化驗，發現廢物中銅的含量很高，經過技術手段加以綜合處理，可以制成廣泛應用于工業和農業的化工原料硫酸銅。這件事當時也沒有誰留意，卻被旁邊的張維仰默默記在了心里。不久，張維仰辭職創業，從為深圳企業處理垃圾做起，后來發展到垃圾的無害化處理和變廢為寶。當時適逢國家大力倡導環保，張維仰好風憑借力，一下子便發達了起來。應該說，當時這個機會擺在張維仰的每一個同事面前，大家機會是均等的。最后只有張維仰抓住了這個機會，因為他的商業感覺更好，再輔之以強大的行動力，所以，他能夠最后勝出毫不奇怪。
　　
　　談及商業敏感，梁伯強不能不談。在財富道路上，梁伯強不是一個幸運兒。他曾經幾次被命運打倒在地，但最后又倔犟地爬起來。他積累的財富幾度灰飛煙滅，但又一次次在他“再來一次”的喊聲中重新聚攏。1998年，或許是出于感動，命運改變了對梁伯強的態度，開始對他眷顧起來。這年4月的一天，梁伯強在一張別人用來包東西的舊報紙上，偶然讀到一篇文章。這篇文章的名字叫做《話說指甲鉗》。文章說，1997年10月27日，時任國務院副總理的朱基，在中南海會見全國輕工企業第五屆職工代表時說：“(你們)要盯住市場缺口找活路，比如指甲鉗，我們生產的指甲鉗，剪了兩天就剪不動指甲了，使大勁也剪不斷。”文章說，當時朱總理還特意帶來3把臺灣朋友送給他的指甲鉗，向與會代表展示其過硬的質量、美觀的造型和實用的功能，并以此為例，激勵大家要對產品質量高度重視，希望科技進步和技術創新，開發更多更好的新產品，把產品檔次、質量盡快提高上去。
　　
　　梁伯強讀到這篇文章，眼前一亮。他再一了解，得知這件事令當時國家輕工部壓力很大，為此成立了專案小組。輕工部還聯合五金制品協會在江浙開了幾次會議，尋求突破這個問題的方案，但都沒有根本解決。梁伯強得知這些情況后非常興奮，因為他做了十多年的五金制品，這正是他擅長的事情。他知道機會來了。梁伯強的“非常小器·圣雅倫”指甲鉗就是在這種背景下產生的，現在，梁伯強號稱“世界指甲鉗大王”。一個一向不順的創業者，在蹉跎了半輩子后，終于靠自己的一次敏悟改變了命運。當然，梁伯強的成功，還有很重要的一點，就是他懂得前文所講的明勢與借勢。他借的是朱基講話之勢，借的是輕工部“老房子著火”之勢，因而一舉成功，一鳴驚人。
　　
　　有些人的商業感覺是天生的，如胡雪巖，更多人的商業感覺則依靠后天培養。如果你有心做一個商人，你就應該像訓練獵犬一樣訓練自己的商業感覺。良好的商業感覺，是創業者成功的最好保證。
　　
　　6、人脈
　　
　　創業不是引“無源之水”，栽“無本之木”。每一個人創業，都必然有其憑依的條件，也就是其擁有的資源。一個創業者的素質如何，看一看其建立和拓展資源的能力就可以知道。
　　
　　創業者資源，可分為外部資源和內部資源兩種。內部資源主要是創業者個人的能力，其所占有的生產資料及知識技能，也就是人們通常所說有形資產及無形資產，只不過這種有形資產和無形資產屬于個人罷了。創業者的家族資源也可以看作創業者內部資源的一部分。擁有一份良好的內部資源，對創業者個人來說無疑是重要的，但因為其中大部分不是通過創業者個人努力獲取，而是自然存在的，具有天然屬性，我們在此不作重點討論。
　　
　　我們希望在此討論的是創業者外部資源的創立。其中最重要的一點是人脈資源的創業，即創業者構建其人際網絡或社會網絡的能力。一個創業者如果不能在最短時間之內建立自己最廣泛的人際網絡，那他的創業一定會非常艱難，即使其初期能夠依靠領先技術或者自身素質，比如吃苦耐勞或精打細算，獲得某種程度上的成功，我們也可以斷言他的事業一定做不大。除非他像比爾·蓋茨，能開發出一個WINDOWS，前無古人，無可取代，只好由他獨霸市場。
　　
　　創業者人際資源，按其重要性來看，第一是同學資源。現在社會上同學會很盛行，僅北京大學，各種各樣的同學會就不下幾十個，據說其中有一個由金融投資家進修班學員組成的同學會，僅有200余人，控制的資金卻高達1200個億，殊為驚人。據說是中國最好的工商管理學院之一的上海中歐工商管理學院，除了在上海本部有一個學友俱樂部外，在北京還有個學友俱樂部分部。人大、北大、清華等名牌大學在北京、上海、廣州、深圳都有同學會或校友會分會，在這些地方，形形色色的同學會多如恒河沙數。
　　
　　周末的時候，到北大、清華、人大等校園走走，會發現有很多看上去不像學生的人在里面穿梭。其中有許多人是花了大價錢從全國各地來進修的。學知識是一方面的原因，交朋友是更重要的原因。對于那些“成年人班”，如企業家班、金融家班、國際MBA班等班級的學生，交朋友可能比學知識更加重要，有些人惟一的目的就是交朋友。一些學校也看清了這一點，在招生簡章上就會明白無誤地告訴對方：擁有ΧΧ學校的同學資源，將是你一生最寶貴的財富。
　　
　　在《科學投資》研究的上千個創業者案例中，有許多成功者的身后都可以看到同學的身影，有少年時代的同學，有大學時代的同學，更有各種成人班級如進修班、研修班上的同學。赫赫有名的《福布斯》中國富豪南存輝和胡成中就是小學和中學時的同學，一個是班長，一個是體育委員，后來兩人合伙創業，在企業做大以后才分了家，分別成立正泰集團和德力西集團。一位創業者在接受《科學投資》的采訪時說，他到中關村創立公司前，曾經花了半年時間到北大企業家特訓班上學、交朋友。他開始的十幾單生意，都是在同學之間做的，或是由同學幫著做的。同學的幫助，在他創業的起步階段起了很大的作用。
　　
　　實際上，同學之間本來就有守望相助的義務，在現今這個時代，帶著商業或功利的目的走進學堂，也并沒有什么不妥當。
　　
　　同學之間因為接觸比較密切，彼此比較了解，同時因為少年人不存在利害沖突，成年人則大多數從五湖四海走到一起，彼此也甚少存在利害沖突，所以友誼一般都較可靠，純潔度更高。對于創業者來說，是值得珍惜的最重要的外部資源之一。
　　
　　與同學相似的，是戰友；可以與同學和戰友相提并論的是同鄉。共同的人文地理背景，使老鄉有一種天然的親近感。曾國藩用兵只喜歡用湖南人，中國歷史上最成功兩大商幫，徽商和晉商不管走到哪里，都是老鄉拉幫結派，成群結伙的。正是同鄉之間互為犄角，互為支援，才成就了晉商和徽商歷史上的輝煌。在很長一段時間內，中國幾乎所有商業繁盛之地，其最惹眼、最氣派的建筑不是徽商會館，就是晉商會館。會館者，老鄉交游約會之館也。如今，一個人要外出創業，比如一個湖南人要到深圳創業，或者一個福建人要到紐約創業，老鄉眾多仍然是最有利條件之一。這是近年來各地同鄉會風起云涌的原因。同學資源和同鄉資源，可并稱為創業者最重要的兩大外部資源。
　　
　　第二是職業資源。對創業者來說，效用最明顯首推職業資源。所謂職業資源，即創業者在創業之前，為他人工作時所建立的各種資源，主要包括項目資源和人際資源。充分利用職業資源，從職業資源入手創業，符合創業活動“不熟不做”的教條。尤其是在國內目前還沒有像美國或歐洲國家一樣，普遍認同和執行“競業避止”法則的情況下，選擇從職業資源入手進行創業，已經成為了許多人創業成功的捷徑和法寶。如昆明的“云南汽車配件之王”何新源，在創辦新晟源汽配公司之前，就在省供銷社從事相同工作；有名的寶供物流，其創始人劉武原來也是汕頭供銷社的一名“社員”，被單位派到廣州火車站從事貨物轉運工作，后來承包轉運站，再后來利用工作中建立的各種關系，創立了寶供，通過為寶潔公司做物流配送商，一舉成為國內物流業之翹楚。前中學數學教師、“好孩子”創始人、《福布斯》中國富豪宋鄭還是通過一位學生的家長，得到了第一批童車訂貨，這才知道世界上原來還有童車這樣一個賺錢玩意兒的。同時，宋鄭還做童車的第一筆資金也是通過一位在銀行做主任的學生家長獲得的。如果沒有學生家長的幫助，宋鄭還可能會一事無成。而萬通的馮侖和王功權原來則是同事，兩人曾一起在南德工作過，后來兩人離開南德，攜手海南打天下，才有了現在的興旺發達。馮侖和王功權在事業上是一對絕配，仿佛《封神演義》里面的哼哈二將，一個彈，一個唱，配合得天衣無間。
　　
　　據調查，國內離職下海創業的人員，90%以上利用了原先在工作中積累的資源和關系。
　　
　　第三是朋友資源。朋友應該是一個總稱。同學是朋友，戰友也是朋友。老鄉是朋友，同事一樣是朋友。一個創業者，三教九流的朋友都要交，談得來，交得上，就好像十八般兵刃，到時候不定就用上了哪般。朋友尤如資本金，對創業者來說是多多益善。“在家靠父母，出門靠朋友”、“多一個朋友多一條路”是至理名言。一個創業者如果不能交朋友，沒有幾個朋友，肯定只有死路一條。俞敏洪為跟警察交朋友，喝酒喝到差點死過去，但他后來發現，自己這“差點一死”，值！《科學投資》認為，人際交往能力應列在創業者素質的第一位。
　　
　　7、謀略
　　
　　楚霸王之所以不值得人們同情，一在于他的有勇無謀，二在于他的婦人之仁。商場如戰場，一個有勇無謀的人，早晚會成為別人的盤中餐。
　　
　　可口可樂成功30法則，條條光明正大，那是因為它做到了現在這么大，如果它當初創業，就推出30法則，恐怕早就被敵人吃掉了。
　　
　　創業是一個斗體力的活動，更是一個斗心力的活動。創業者的智謀，將在很大程度上決定其創業成敗。尤其是在目前產品日益同質化，市場有限，競爭激烈的情況下，創業者不但要能夠守正，更要有能力出奇。
　　
　　奧普浴霸現在是國內浴室取暖產品的第一品牌。其創始人、杭州奧普電器有限公司董事長方杰，在1993年將浴霸產品引入中國的時候，國人尚沒有在浴室吊頂的概念。方杰想了一個辦法，將浴霸定位為時尚產品，并且專門針對那些二十來歲的漂亮姑娘進行營銷。方杰的說辭是：“我是國外留學回來的海歸派。在國外作為一個白領能不能在家洗個澡，是一個時髦的生活方式，是你家里面生活狀態的一個標志。”海派小姑娘的標志，就是崇洋媚外，瞧不起“自己人”，如果有任何東西，能夠將她們同周圍土里土氣的“自己人”區分開來，她們愿意付出任何代價。方杰就巧妙地利用了上海人的這種“海派”心理，將奧普浴霸在上海灘一炮打響。
　　
　　現在很多人很佩服馮侖，覺得這個人能做能侃，很了不起。馮侖不是有了錢才有本事，他是因為有了本事才有了錢。1991年，馮侖和王功權南下海南創業的時候，兜里總共才有3萬塊錢。3萬塊錢要做房地產，即使是在海南也是天方夜譚。但是馮侖想了一個辦法。信托公司是金融機構，有錢。他就找到一個信托公司的老板，先給對方講一通自己的經歷。馮侖的經歷很耀眼，對方不敢輕視；再跟對方講一通眼前商機，自己手頭有一單好生意，包賺不賠，說得對方怦然心動；然后提出：不如這樣，這單生意咱們一起做，我出1300萬元，你出500萬元，你看如何？這樣好的生意，對方又是這樣一個人，有這樣的經歷，有什么不放心？好吧！于是該老板慷慨地甩出了500萬元。馮侖就拿著這500萬元，讓王功權到銀行做現金抵押，又貸出了1300萬元。他們就用這1800萬元，買了8幢別墅，略作包裝一轉手，賺了300萬元，這就是馮侖和王功權在海南淘到的第一桶金。馮侖的說法：“做大生意必須先有錢，第一次做大生意又誰都沒有錢。在這個時候，自己可以知道自己沒錢，但不能讓別人知道。當大家都以為你有錢的時候，都愿意和你合作做生意的時候，你就真的有錢了。”馮侖初到海南，盡管沒錢，也一定要將自己和公司上下都收拾得整整齊齊，言談舉止讓人一眼看上去就是很有實力的樣子。
　　
　　《福布斯》中國富豪陳金義當年也有過這么一番經歷。陳金義在沒有發跡前，有機會做一個蜂蜜加工廠。建一個蜂蜜加工廠需要30萬元，但當時陳金義手頭僅有3萬元。他將這3萬元存入銀行，隨后又利用這3萬元做抵押，從銀行貸出6萬元，又用6萬元做抵押，貸出12萬元，如此一直到貸出辦工廠所需30萬元。蜂蜜加工廠辦起來，陳金義的事業也逐漸走上正道。現在這成為民營企業家的“原罪”。有人說他們這是空手套白狼，其實不然，最多他們是利用了銀行制度上的缺陷。有能力利用現存制度的缺陷，是一種智慧的表現。市場經濟的假設基礎，就是人都是自私的，每個人都想將自己的個人利益最大化，而結果是人們在利己的同時達到了利人的目的，個人利益與社會效益都達到最大化。說到鉆空子，商人的天性就在于找空子、鉆空子。有人鉆空子不奇怪，如果眼見著空子在那里沒有人去鉆，那才是奇怪的事情。談到空手套白狼，哪一個白手起家的創業者不需要經過一個空手套白狼的階段呢？空手而能套到狼，不是智慧又是什么呢！
　　
　　吳敬璉寫過文章《何處尋找大智慧》，對創業者來說，無所謂大智慧小智慧，能把事情做好，能賺到錢就是好智慧。京城白領沒有幾個沒有吃過麗華快餐的，京城的大街小巷，經常能看見漆著麗華快餐標志的自行車送餐隊。麗華快餐由一個叫蔣建平的人創立，起家地是江蘇常州，開始不過是常州麗華新村里的一個小作坊，在蔣建平的精心打理下，很快發展為常州第一快餐公司。幾年前，當蔣建平決定進軍北京時，北京快餐業市場已近飽和。蔣建平劍走偏鋒，從承包中科院電子所的食堂做起，做職工餐兼做快餐，這樣投入少而見效快；由此推而廣之，好像星火燎原，迅速將麗華快餐打入了北京市。假如蔣建平當初進入北京，依循常規，租門面，招員工，拉開架式從頭做起，恐怕麗華快餐不會有今天。
　　
　　談到商業謀略，梁伯強是最令人敬佩的一個。梁伯強想做指甲鉗，在國內卻找不到過硬的技術，找來找去，他發現韓國人在這方面行，技術好。可是韓國人一向摳門，對自己的技術看得很嚴。公開向韓國人討要技術肯定不行，出錢買人家也未必肯賣。為了從韓國人那里偷師學藝，梁伯強想了一個“曲線救國”的辦法。第一步，他先想辦法成為韓國人的代理商，為其在中國內地批發銷售指甲鉗。這樣既建立了自己的指甲鉗銷售網絡，又取得了韓國人的信任。第二步，在取得韓國人的信任后，梁伯強便開始找借口，說韓國人的貨這不行哪不行，質量不過關，產品老崩口，天天找韓國人的麻煩，把自高自大的韓國人氣得不行。最后為了證明自己的產品質量過關，韓國人竟在一怒之下，將產品生產材料和工藝流程都告訴了他。梁伯強一聽大喜過望，立刻自己開打，“非常小器·圣雅倫”于是呼嘯出山，一亮相就獲得滿堂彩。
　　
　　梁伯強偷藝的故事，不禁讓人想起華人第一首富李嘉誠。李嘉誠當年未發跡時，為了獲得塑料花的生產工藝，也曾到意大利演了這么一出。看來，財富強人有時在財富智慧上也是驚人相似。
　　
　　謀略或者說智慧，時時貫穿于創業者的每一個創業行動中。王傳福做比亞迪，別人都是用整套的機器代替人力，他偏偏反其道而行之，用大量的人力代替機器，只在不得不用機器的少數幾個環節才使用少量的機器。原因在于，王傳福知道，作為一個勞動力供應的大國，中國工人的人力成本遠低于購買成套機器設備的成本。使用人力代替機器，雖然使比亞迪的工廠變得不那么好看，顯得不那么現代化，但卻使比亞迪的生產成本一下子就降了下來，竟低于主要競爭對手日本人40%。憑借價格優勢，比亞迪在世界市場橫掃千軍，將日本人打得稀里嘩啦。王傳福也在短短數年之內，積累了巨量的財富，進入了《福布斯》中國富豪榜，2002年排名第41位。
　　
　　謀略，說白了就是一種思維的方式，一種處理問題和解決問題的方法。當韋爾奇和通用的“6個西格瑪”席卷中國企業界，中國企業界人人奉韋爾奇為神靈，奉“6個西格瑪”為圭臬時，一位創業家說了話。他說：“在我的企業里，在我目前這種狀況下，我只需要3個西格瑪、4個西格瑪就足夠用了，如果一定要我在我的企業里推行6個西格瑪，那么我的企業必死無疑。”現在，這家伙的企業做得很不錯。
　　
　　對于創業者來說，智慧是不分等級的，它沒有好壞、高明不高明的區別，只有好用不好用，適用不適用的問題。當年謝圣明帶著紅桃K一幫人，在農村的豬圈、廁所上大刷廣告時，遭到了多少人的嘲笑。但是，如今在豬圈上刷廣告的謝圣明已經成為了億萬富翁，而當年那些訕笑他的人呢，當年怎樣貧窮，如今依然怎樣貧窮。我們歸結創業者智慧：不拘一格，出奇制勝。作為創業者，你的思維是否至今依然因循守舊？
　　
　　8、膽量
　　
　　問一個問題：什么樣的人最適合創業？
　　
　　答案是：賭徒。
　　
　　道理很簡單，創業本身就是一項冒險活動。賭徒最有膽量，敢下注，想贏也敢輸，所以，他們最適合創業。科學研究發現，賭徒的心理承受能力遠遠強過普通人，而創業正是最需要強大心理承受能力的一項活動。
　　
　　《科學投資》在研究中發現，大凡成功人士都有某種程度的賭性，企業界人士尤然。史玉柱的賭性大家都知道。當年在深圳開發M－6401桌面排版印刷系統，史玉柱的身上只剩下了4000元錢，他卻向《計算機世界》定下了一個8400元的廣告版面，惟一要求就是先刊廣告后付錢。他的期限只有15天，前12天他都分文未進，第13天他收到了3筆匯款，總共是15820元，兩個月以后，他賺到了10萬元。史玉柱將10萬元又全部投入做廣告，4個月后，史玉柱成為了百萬富翁。這段故事如今為人們津津樂道，但是想一想，要是當時15天過去，史玉柱收來的錢不夠付廣告費呢？要是之后《計算機世界》再在報紙上發一個向史玉柱的討債聲明呢？我們大概永遠也不會看到一個轟轟烈烈的史玉柱和一個賭性十足的史玉柱了。
　　
　　很多創業者在創業的道路上，都有過“驚險一跳”的經歷。這一跳成功了，功成名就，白日飛升；要是跳不成，就只好鳳凰涅了。當年周楓帶人做婷美，一個500萬元的項目，做了2年多，花了440萬元還是沒有做成。眼看錢就沒了，合作伙伴都失去了信心，要周楓把這個項目賣了。周楓說，這樣好的項目不能賣，要賣也要賣個好價錢。合作伙伴說，這樣的項目怎么能賣到那么多錢，要不然你自己把這個項目買下來算了。周楓就花5萬元錢把這個項目買了下來。原來大家一起還有個合伙公司，作為代價，周楓把在這個合伙公司的利益也全部放棄了，據說損失有幾千萬元。單干的周楓帶著23名員工，把自己的房子抵押，跟幾個朋友一共湊了300萬元。他把其中5萬元存在帳上，另外的錢，他算過，一共可以在北京打2個月的廣告。從當年的11月到12月底，他告訴員工，這回做成了咱們就成了，不成，你們把那5萬塊錢分了，算是你們的遣散費，我不欠你們的工資。咱們就這樣了！這些話把他的員工感動得要哭，當時人人奮勇爭先，個個無比賣力，結果婷美就成功了。周楓成了億萬富翁，他的許多員工成了千萬富翁、百萬富翁。現在很多的大學教授、市場專家分析周楓和婷美成功有諸多原因，其實事情沒有這么復雜。說白了，不過是一個合適的產品，加上一個天性敢賭的領導，加上一些合適的營銷手段，才有了這樣一樁成功的案例。
　　
　　孫廣信與周楓有異曲同工之妙。《福布斯》中國富豪孫廣信在沒有發跡前，只是在烏魯木齊做一些拼縫之類的小生意。這樣的小生意人在商業傳統悠久的烏魯木齊多得是。孫廣信起家于做酒樓。1989年秋季的一天，孫聽到有一家專做粵菜的廣東酒樓的老板因為欠債跑掉了。孫廣信跑到那里一看，嗯，這個酒樓不錯，地理位置好，門面也不賴，行，可以做，是個機會。當時就借了67萬元把這個廣東酒樓盤了下來，又從廣東請來好廚子，進了活海鮮，魚、蝦、鱉、蟹，還有活蛇。此前孫廣信從來沒有做過餐飲業，新疆人又吃慣了牛羊肉，對生猛海鮮不感興趣，感興趣的人也不敢輕易下箸。頭4個月虧了17萬元，虧得孫廣信眼睛發直。他堅持了下來，通過猛打廣告猛優惠，將客源提了上來。孫廣信從酒店里賺到了錢。中國的酒樓多得是，賺錢的老板都不少，為什么現在只有孫廣信出名呢？因為孫廣信沒事就在酒樓里觀察他的顧客，琢磨他的顧客。有一回，一個客人一下定了一桌5000元的酒席，把孫廣信嚇了一跳。在當時5000元可不是一個小數。他一琢磨，什么人這樣有錢，出手這樣闊綽？一打聽，原來是做石油的。再一打聽，乖乖，了不得，原來做石油這么肥，這么來錢呢。孫廣信就開始轉行做石油。后來孫廣信成了《福布斯》中國富豪。孫廣信現在做的事是西氣東輸。連國家都要掂量再三感覺頭痛的工程，他都敢做，而且有資本做得起。
　　
　　創業需要膽量，需要冒險。冒險精神是創業家精神的一個重要組成部分，但創業畢竟不是賭博。創業家的冒險，迥異于冒進。有一個故事：一個人問一個哲學家，什么叫冒險，什么叫冒進？哲學家說，比如有一個山洞，山洞里有一桶金子，你進去把金子拿了出來。假如那山洞是一個狼洞，你這就是冒險；假如那山洞是一個老虎洞，你這就是冒進。這個人表示懂了。哲學家又說，假如那山洞里的只是一捆劈柴，那么，即使那是一個狗洞，你也是冒進。這個故事什么意思？它的意思是說，冒險是這樣一種東西，你經過努力，有可能得到，而且那東西值得你得到。否則，你只是冒進，死了都不值得。創業者一定要分清冒險與冒進的關系，要區分清楚什么是勇敢，什么是無知。無知的冒進只會使事情變得更糟，你的行為將變得毫無意義，并且惹人恥笑。
　　
　　9、與他人分享的愿望
　　
　　梁山在宋江的治理下，一派興旺發達。眾兄弟大碗喝酒，大塊吃肉，大秤分金，過得好不快活。宋江治理梁山全靠兩個手段，一是建章立制，自宋江而下，眾兄弟排排坐，分果果，分工明確，各司其職；二是作為領導人，宋江懂得與兄弟分享。每當“買賣”有所獲，宋江總是第一個安排下功勞薄，眾兄弟論功行賞，按照各人的貢獻，將利潤進行公平分配。《水滸傳》120回，從來沒有一個字講到宋公明瞞著眾人多吃多占，中飽私囊。按理說，宋江貌不驚人，論文不能吟詩作賦，講武不能上馬提槍，卻將梁山一干強盜治得服服帖帖，原因很簡單：宋江這樣的領導人，不會讓大家吃虧。按經濟學家的說法，就算是有人不服他，出于個人利益最大化的考慮，讓宋江當頭兒也是個最優選擇。
　　
　　作為創業者，一定要懂得與他人分享。一個不懂得與他人分享的創業者，不可能將事業做大。
　　
　　若干年前，記者曾在中關村采訪過一位創業者。這位創業者當時在中關村做產品供求信息。當時，中關村做一行的人還很少，因而這位創業者的收入可觀，很短時間內就買了車，買了房，但是對自己的員工卻很摳門，能少給一分，絕不多給一分，他說這叫低成本運作。現在七八年過去了，這位創業者的公司已經搬了幾次家，但總是改不了小門臉那種寒酸的模樣，員工也總是那么寥寥幾個，而且不斷地更換。中關村競爭激烈，每天都會有很多人的創業夢化為泡影。這么多年過去了，這位創業者仍然存在，仍然在中關村堅持，自有他的成功之處。但是，與和他差不多時間起步，做同樣行業，而且是白手起家的郭凡生相比，他就差得遠了。現在郭凡生的慧聰年產值早已過億，在現代化的寫字樓里擁有了上千平方米的辦公面積，在全國各地還有數十家分公司。郭凡生也早就成了千萬富翁。
　　
　　郭凡生和這位創業者的區別，就在于懂得與眾人分享。慧聰是1991年創立的，1992年慧聰的章程里已經寫入了勞動股份制的內容。學經濟出身的郭凡生這樣解釋他的勞動股份制：“我們規定，慧聰公司的任何人分紅不得超過企業總額的10%，董事分紅不得超過企業總額的30%。當時我在公司占有50%的股份，整個董事占有的股份在70%以上，有20%是準備股，但是連續8年，慧聰是把70%以上的現金分紅分給了公司那些不持股的職工，而我們這些董事規定得很清楚，誰離開公司，本金退還，不許持股。所以我們這些董事又都是公司總裁、副總裁，參與的也是知識分紅。慧聰早在1992年初創的時候，就確立了按知識分配為主的分配方式。”據說郭凡生第一次給員工分紅的時候，有一位員工一下分到了3000多塊錢。那是上世紀90年代初，3000元可是一筆大錢。這位員工以為公司搞錯了，不相信世界上竟然會有“這樣大方的老板”，拿到錢后連夜跑掉了。
　　
　　郭凡生對中關村的企業和中國的高科技企業為什么做不大也有一番高論。“中關村企業有100萬利潤就分裂，有200萬利潤就打架，為什么做不大呢？就在于這個公司只有一個老板，老板拿走絕對的利益，而這個公司又不是靠老板的資本來推動發展的，當它的主體變為知識推動的時候，企業就要不斷地分裂，所以中關村的企業做不大，中國的高技術企業做不大。”
　　
　　美國心理學家馬斯洛有個需要層次理論，說人按層次一共有五種需要，第一是生存需要，第二是安全需要，第三是社交需要，第四是尊重需要，第五是自我實現需要。這五種需要具體到企業環境里，具體到公司員工身上，就是需要老板與員工共同分享。當老板舍得付出，舍得與員工分享，員工的生存需要、安全需要、尊重需要就從老板這里都得到了滿足。員工出于感激，同時也因為害怕失去眼前所獲得的一切，就會產生“自我實現的需要”，通過自我實現，為老板做更多的事，賺更多的錢，做更大的貢獻，回報老板。這樣就構成了一個企業的正向循環、良性循環。這應該是馬斯洛理論在企業層面的恰當解釋。
　　
　　當周楓成功地完成婷美“驚險的一跳”后，當初堅定不移地跟隨著他的員工現在可享福了。不但是這些員工，現在婷美所有的員工都在分享著周楓和婷美的成功。如今在周楓的公司里，120多名員工光小汽車就有96輛。這些小汽車都是公司作為獎勵送給員工的。周楓規定，凡在公司工作滿3年的員工，就送給小汽車一輛，百平米住房一套。現在周楓又買了28套“部長級”住房，每套150平方米。周楓規定，在公司工作滿5年以上的員工，可以得到這些住房。
　　
　　周楓這樣解釋自己的成功：我覺得我成功的因素里面有這樣一條，就是我能夠做到與人分享。周楓當然也有他的“小九九”。他說：我現在研究很多案例，比如三株、太陽神等等企業是怎么成的，怎么倒的。他們成功以后員工和主要干部都是什么樣的福利待遇。我們中國有個現象，就是一個新興的行業一旦做火了以后，緊接著就會分岔。好像只要做了一個給老板個人帶來暴富機會的產品，之后這個企業很快就會銷聲匿跡，這是一個值得我們關注的現象。比如說一個口服液，做火了以后，緊接著就會出現很多很多同樣的口服液，你想一想，做這些口服液的人都是從哪兒來的呢？都是從原來的公司里派生出來的。這里面有高薪挖角的原因，更多是老板自身的原因。老板掙錢了，副總們會想，老板掙了，看看我自己的錢，還是沒有漲多少。那好，我寧愿不拿你這5000多塊錢的月工資了，我也不出去給別人干，因為給別人干，我可能還是拿那點工資。我自己辦一個公司，幾個人單獨拉出去也做這個，因為別的不會做，我就仿照你來做。一旦做成了，我也就成了百萬富翁了。所以這樣不斷地派生，今天果茶大戰，明天保暖內衣大戰，還有各種的保健品大戰，基本上都是這樣，但是你看我做的生意，基本上后面沒有跟進的人跟著攪和。婷美為什么能夠一花獨秀？原因在于我們有一支凝聚力特別強的隊伍。對公司員工來說，如果這個企業事業發展了，他還拿他那幾千塊錢月薪的話，他是會有想法的。但如果他一年可以拿個30萬元、40萬元的話，他就會考慮，自己現在出去做老板，冒那個風險，還不如在這兒做。這種比較經濟學，決定了你一下就把他5年的時間拴死了，以后你只要鞏固住，甭說5年，有兩年你的品牌就出來了。別人再跟你做同樣的東西競爭，你靠品牌已經壓死了他。所以說，一個企業家要懂得與他人分享，真心分享，公平分配利益。這樣做了以后，你這種坦誠，一個窩頭大家掰著吃的那種誠懇，會產生很強的凝聚力。其實這樣做，同時也保護了自己，比如分出岔以后，你就要用更大的廣告量去抵消對方的競爭。現在像我這樣，每年的廣告量就減下來不少，無形中還是保護了你自己的利益。
　　
　　周楓如此精明，如此會算帳，怪不得他做一樣東西火一樣東西呢。而且只要是他做過的東西，都做到了全國第一。做生意的人都會算帳，只不過有些人算得是大帳，有些人算得是小帳。商業法則：算大帳的人做大生意，做大生意人；算小帳的人永遠只能做小生意，做小生意人。
　　
　　分享不僅僅限于企業或團隊內部，對創業者來說，對外部的分享有時候同樣重要。王江民不管什么時候，對他的生意伙伴都是一句話：有錢大家賺。而正泰集團的成長歷史，有人說就是修鞋匠南存輝不斷股權分流的歷史。在南存輝的發家史上，曾經進行過4次大規模的股權分流，從最初持股100%，到后來只持有正泰股權的28%，每一次當南存輝將自己的股權稀釋，將自己的股權拿出來，分流到別人口袋里去的時候，都伴隨著企業的高速成長。但是南存輝覺得自己并沒有吃虧，因為蛋糕做大了，自己的相對收益雖然少了，但是絕對收益卻大大地提高了。
　　
　　分享不是慷慨，對創業者來說，分享是明智。
　　
　　10、自我反省的能力
　　
　　1992年9月3日，萬通成立一周年紀念日，馮侖將這一天確立為萬通“反省日”。“一直到現在，每年一到公司紀念日，我們都要檢討自己。”
　　
　　反省其實是一種學習能力。創業既然是一個不斷摸索的過程，創業者就難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省，正是認識錯誤、改正錯誤的前提。對創業者來說，反省的過程，就是學習的過程。有沒有自我反省的能力，具不具備自我反省的精神，決定了創業者能不能認識到自己所犯的錯誤，能不能改正所犯的錯誤，是否能夠不斷地學到新東西。
　　
　　方杰做奧普浴霸，大家覺得那么容易，好像是一蹴而就似的。其實早在澳大利亞留學的時候，方杰就有意識地到澳大利亞最大的燈具公司“LIGHTUP”公司打工。當時他還不懂商業談判。他知道自己的缺陷，很希望學會談判的本領。他知道他當時的老板是一個談判的高手，所以，每當有機會與老板一起進行商業談判的時候，他總是在口袋里偷偷揣上一個微型錄音機。他將老板與對方的談判內容一句句地錄了下來，然后再回家偷偷地聽，揣摩、學習，看看老板是怎樣分析問題的，對方是怎樣提問，老板又是怎樣回答的。他就這樣學習，幾年以后也成為了一個商業談判的高手。最后老板退休了，把位子讓給了他。到了1996年，方杰差不多已經成了澳洲身價第一的職業經理人。然后他不想當打工仔了，想自己回國創業。方杰的奧普浴霸是在這樣的基礎上做成的，方杰并不是一個天生的生意人。
　　
　　在《科學投資》研究的上千個創業案例中，除有限的幾個“新經濟”的鋒線人物，如上海易趣的邵逸波、深圳網大的黃沁據說是神童外，其他大多也就是如曾國藩所說的“中人之質”而已，并沒有哪個成功者在智力上有什么出類拔萃之處，比如智商高到180、200之類的。相反，這些成功者有一個共通之處，就是都非常善于學習，非常勇于進行自我反省。高德康做波司登，經常“晚上睡不著，想心事。常常半夜里醒過來一身冷汗。”高德康何許人也？江蘇常熟白茆鎮山涇村的一個農民。高德康曾經這樣描述他的創業經歷，那時候高德康做裁縫，組織了一個縫紉組，靠給上海一家服裝廠加工服裝賺錢，每天要從村里往返上海購買原料，遞送成品。“從村里到上海南市區的蓬萊公園，有100公里路。我騎自行車每天要跑個來回，騎了幾次車就不行了。于是我就擠公共汽車，背著重重的貨包擠上去，再擠下來，累得滿頭大汗。因為我擠車也是在上班時間，車擠得不得了。我背著貨包好不容易擠上去，車上的人聞到我一身臭汗，就把我推下來，有一次把我的腰都扭傷了。有時候他們還要罵一句，你這個鄉下人，鄉巴佬。神氣得不得了……可是包重呀，你把我推下來，我怎么辦？那個時候我是哭也哭不得，我想那些人一點都不理解我。有時甚至考慮還要不要和上海人做生意？但是不去上海，家里就沒有活干，吃不上飯。只能上，乖乖地上。做生意龍門要跳，狗洞要鉆，沒辦法的，只能受點委屈。”在這種情況下，高德康睡不著覺，后來他的事業做大了，波司登已經成為了中國羽絨服第一品牌，自己也變成了千萬、億萬富翁了，卻仍然常常睡不著覺。高德康總是在反省自己，為了一些想不明白的問題，他還特意跑到北大、清華上了一年學。他說：“我經常總是在聽人家講，聽了以后抓住要害，再在實踐中去檢驗，到最后看結果，看到底是不是真的。”高德康只有小學文化，而他現在最大的愛好竟然是看書。“時間再緊張，學習也不能馬虎。平時很少有時間去看書，有的時候在飛機上看看。在這種學習時間很少的情況下，每個月一定要集中3天時間。集中3天學了之后，把自己的思路理順。作為一個領導來說，不一定整天忙得不得了的領導就是好領導，你必須把思路理順，有一種思維的狀態來考慮這個企業的發展。”
　　
　　高德康作為一個山溝里的農民，上海人嘴巴里的鄉巴佬，最后卻能讓上海人搶著購買自己的羽絨服，把上海人的鈔票大把大把地揣進自己的兜里，原因何在？現在你明白了吧。
　　
　　作為一個創業者，遭遇挫折，碰上低潮都是常有的事，在這種時候，反省能力和自我反省精神能夠很好地幫助你度過難關。曾子說：“吾日三省吾身”。對創業者來說，問題不是一日三省吾身、四省吾身，而是應該時時刻刻警醒、反省自己，惟有如此，才能時刻保持清醒。《科學投資》將自我反省的能力放在創業者10大素質的最后一項，并不意味著我們認為它是最不重要的一項。相反，我們認為創業者需要的是綜合素質，每一項素質都很重要，不可偏廢。缺少哪一項素質，將來都必然影響事業的發展。有些素質是天生的，但大多數可以通過后天的努力改善。如果你能夠從現在做起，時時惕礪，培養自己的素質，你的創業成功一定指日可待。