Q1

臺面開裂

找原因 據(jù)威法西門子副總經(jīng)理謝小華表示，按照目前的行業(yè)技術(shù)，臺面自然開裂的幾率較小，更多是人為的使用不當造成的，例如經(jīng)常在臺面上砍東西等；另外，作為臺面材料的人造石和石英石都不是耐高溫的材料，經(jīng)常將高溫鍋體直接放在臺面上，也容易留下灼痕；臺面材料的耐腐蝕性不是很強，酸堿度過高的清潔劑可能會給臺面造成腐蝕，被茶水、醬油、醋等材料浸泡也容易出現(xiàn)滲色。

咋解決 謝小華表示，臺面一般受到長時間滲色就很難清除，但滲色不久、刮痕、灼痕、煙頭等基本都可以通過砂紙打磨，再進行拋光打蠟就可以解決。而臺面斷裂要分情況，如果是石英石臺面，斷裂后便無法再接駁，需要重新更換，而人造石可以將臺面送回廠家再加工。

下次注意點 臺面是櫥柜最薄弱的一個環(huán)節(jié)，有些品牌的臺面直接加裝在柜體上。而細心的品牌則會在柜體與臺面之間加一塊頂板，甚至是防震條，延長臺面的使用壽命。當然，櫥柜的價格與提供服務(wù)是成正比的。

Q2

柜門開邊

找原因 正規(guī)品牌的櫥柜柜門在正常使用的情況下一般不容易出現(xiàn)開邊問題，但一些櫥柜的封邊熱熔膠遇潮濕容易脫落、可能導(dǎo)致封邊脫落。

咋解決 柜門開邊可以聯(lián)系品牌商家，保質(zhì)期內(nèi)商家都會提供免費上門服務(wù)，需要更換的柜門則需要收取材料費。保修期之外，大部分品牌提供有償上門服務(wù)，但對于非自身品牌的產(chǎn)品，商家一般不會提供維修服務(wù)。

下次注意點 科寶博洛尼廣州分公司總經(jīng)理陳棟表示，如果擔(dān)心開邊的問題，直接選購實木或烤漆的面板可以避免。在選擇普通的面板時，要重點關(guān)注面板的封邊技術(shù)。日常清洗柜門時，建議用干布擦拭就行，即使用濕布擦拭，也要盡快將柜面擦干，避免水分長期停留在面板上。

Q3

水盆漏水

找原因 除了操作不當釀成苦果，水盆漏水的原因主要有水管老化漏水、下水道堵塞漏水、密封不到位漏水。謝小華表示，造成不銹鋼“生銹”的原因，可能是水中的鐵銹或其他污染物產(chǎn)生的浮銹，也可能是五金表面的氧化膜受破壞，導(dǎo)致水槽表面出現(xiàn)花斑或者龍頭生銹。

咋解決 水管老化、密封不到位需要針對具體的五金進行更換、維修，堵塞的情況只需清除雜物就可以解決。謝小華介紹，不銹鋼水槽、水龍頭在清洗時切忌用硬質(zhì)百潔布、鋼絲球、化學(xué)劑擦拭或鋼刷磨洗，要用軟毛巾、軟百潔布帶水擦或用中性清潔劑，否則會造成刮痕或侵蝕；若有水斑時，可以用去污粉刷洗，然后用不銹鋼精油護理。

下次注意點 五金件在安裝時，要徹底清除管道內(nèi)的各種雜質(zhì)，避免閥芯損壞、卡阻、堵塞和滲漏。謝小華建議，最好不要將未干的濕布放在柜體內(nèi)，水盆下方的柜體最好四面貼上鋁箔，防止水滲漏浸泡柜體。格倫櫥柜的銷售人員推薦，最好選擇帶有高位漏水口的水盆，當一個盆滿水時，自然會漏到另外一個盆內(nèi)，既能避免浪費，又可緩解浸泡問題。

Q4

五金損壞

找原因 五金件容易損壞，可能是由于產(chǎn)品質(zhì)量不佳、使用壽命有限導(dǎo)致。新快報記者了解到，目前廣州市場上不同櫥柜品牌的五金件保修期限大不相同。如科寶博洛尼、威法西門子等定位高端的品牌，采用的是可以開合20萬次的鉸鏈。這兩大品牌承諾五金終身質(zhì)保。其他大部分的櫥柜品牌多為1年質(zhì)保。另外，安裝不當也可能導(dǎo)致五金后期使用容易出問題。

咋解決 一般五金件的損壞、生銹只需重新更換便可。一旦由于五金件損壞導(dǎo)致柜體受潮、開裂，建議更換柜體或面板。

下次注意點 在經(jīng)濟所能允許的情況下盡量選擇更有保證的五金件，另外，還可以從細節(jié)上減少五金件損壞可能帶來的損耗。例如五金件在裝螺絲時，建議選擇帶有橡膠塞的螺絲口，一旦螺絲松動損壞，重新?lián)Q螺絲也不會影響螺絲穩(wěn)定性。另外，柜體和柜門上安裝螺絲的部分往往容易露出芯材，建議安裝完封住螺絲口。

Q5

玻璃膠老化

找原因 玻璃膠老化一般是隨著時間推移，自然而成的。

咋解決 玻璃膠老化一般只需要刮掉重新打就行了，換玻璃膠基本上半個小時就能搞定。

Tips

回南天來了，保持櫥柜透風(fēng)透氣

1.廚房應(yīng)經(jīng)常保持良好的通風(fēng)狀態(tài)，避免廚房過于潮濕。

2.人造石臺面及門板應(yīng)避免光照直射，以免引起色差。

3.人造石臺面不宜長時間猛火烹飪（不超過兩個小時為宜）。

4.禁止將高溫烹飪過的炊具直接置于臺面上，以免臺面局部損壞。

5.人造石臺面使用后務(wù)必及時擦干凈。

6.人造石臺面與墻面連接處的琉璃膠出現(xiàn)老化，應(yīng)及時補上，防止?jié)B水。

7.當臺面與柜體完全接觸后，用手敲擊無振動且安裝牢固的情況下，方可在臺面上砍東西，但必須在專用的切菜板上，不能直接在臺面上砍。