教你5條吸引準(zhǔn)顧客的方法
2014-1-8
一個(gè)推銷員要成功地完成推銷,必須要做到在晤面的第一個(gè)階段(見面時(shí)的那一瞬間),迅速而徹底地吸引住對(duì)方。
任何人對(duì)自己的事總是關(guān)心萬分,但是,事關(guān)你(推銷員)的來訪卻毫不關(guān)心,這是很自然的現(xiàn)象。
要吸引這樣的準(zhǔn)顧客,對(duì)你產(chǎn)生注意力,當(dāng)然非有一些獨(dú)特的技巧不可。你可以使出下面五個(gè)方法,達(dá)到這個(gè)目的。
(1)立刻向他說:“你可以輕易獲得某種很大的好處。”
現(xiàn)代人的性子都變得很急。任何事除非立刻能夠獲得成果,他們就認(rèn)為無需談下去。慢條斯理地繞彎說話,已經(jīng)不合乎這個(gè)時(shí)代了。
(2)向?qū)Ψ教皆兡撤N意見。
向?qū)Ψ秸?qǐng)教意見,有兩大好處:既可以引起對(duì)方的注意力,又能滿足對(duì)方的自尊心。
你探詢的意見,最好是有關(guān)商業(yè)上的事。當(dāng)然也不妨問一問與對(duì)方有關(guān)的事。例如,他的房子、嗜好……等。
(3)答應(yīng)幫助他解決面對(duì)的困難,借以建立橋梁。
例如,很多中小型廠商,常常為了生產(chǎn)過程中產(chǎn)生劣質(zhì)品而煩惱。當(dāng)他談到這件事,你就用下面的話引起他的注意:“關(guān)于生產(chǎn)過程中會(huì)產(chǎn)生劣品,我可以提供您一個(gè)解決的辦法……。
(4)告訴他“某些信息”。
任何人對(duì)有助于自己的“信息”,總是立刻產(chǎn)生注意力。但是,提供的若是“半生不熟”的信息,效果就適得其反。
因而你提出來的必須是重要的信息,重要到對(duì)方一聽就會(huì)“心起震撼”。有信息的種類,可以是有關(guān)人物的,也可以是有關(guān)制品的,也可以是某種事件。
平時(shí),要眼觀六路,耳聽八方,把這一類“信息”多方搜集,以便隨時(shí)能夠提供給你的準(zhǔn)顧客。把盡了心搜集的這種信息,輸進(jìn)對(duì)方的腦里,怎會(huì)吸引了對(duì)方的注意呢?
(5)讓對(duì)方看到自己的姓名。
訪問準(zhǔn)顧客之前,先把你想說給他聽的話,逐條列舉出來。把你想說的重點(diǎn),以備忘的方式寫在筆記簿上(五分鐘就足夠)。
寫完之后,你就在那一頁的最上方,寫上“某某某先生”、“某某某總經(jīng)理”等準(zhǔn)顧客的姓名。
當(dāng)你訪問他時(shí),開口就說:“昨天我想到了這樣的事……。”你從皮包中拿出你的筆記簿,翻到那一頁,讓對(duì)方看到他的姓名,然后遞到他眼前。
那時(shí)候,對(duì)方一定會(huì)全心貫注地看那些內(nèi)容。他會(huì)想到,你居然為他如此用心,這個(gè)事實(shí)一定會(huì)留給他難以磨滅的印象。
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